Taleplerin %70'i bu sorularla çözülüyor. Cevabını bulamazsan formu kullan.
Çoğu servis 0-15 dakika içinde başlar. Servis sayfasındaki "Başlangıç" sütunu her servis için tahmini süreyi gösterir. Yoğun dönemlerde süre 1 saate kadar uzayabilir.
Kart ödemeleri anında, havale/EFT ödemeleri 5-30 dakika içinde yansır. 30 dakikayı aştıysa dekontunuzla birlikte canlı destekten bize ulaşın.
Garantili servislerde belirtilen süre boyunca düşüş olursa "Yeniden dolum" butonu ile ücretsiz tamamlanır. API tarafında refill aksiyonu kullanılır.
Henüz başlamamış siparişler panelden iptal edilebilir ve bakiye anında iade edilir. Başlamış siparişlerde kısmi iade (Partial) uygulanır.
Hayır. Sipariş süresince hesabınızın herkese açık olması ve kullanıcı adının değişmemesi gerekir; aksi halde sipariş iptal olur, kalan tutar iade edilir.
Harcaman arttıkça seviyen yükselir ve indirim oranın otomatik artar. Daha yüksek hacimler için bayi@smmzone.com adresinden özel fiyat talep edebilirsiniz.